本來持單位的“統籌本”在礦區醫院看病可以報銷95%的醫療費，但他們還是選擇了現代醫院。3月20日，在大同現代醫院307病房，患者家屬郭先生不住聲地說：“來這里需要自己掏錢，但這點錢掏得值！”
郭先生的妻子張女士患有甲狀腺囊性瘤，剛剛在這里做了手術。張女士的甲狀腺瘤系多發，一共有7個，其中直徑6厘米的就有3個。但是她全程得到現代醫院醫護人員的親情關懷，手術也非常成功，而且，幾乎沒感到多少痛苦。“侯院長親自坐診，手術親自安排，我們就是沖著這一點來的。”郭先生說。
張女士和郭先生都是同煤集團的職工，她們放棄了報銷醫療費用，專程來現代醫院，除了看重了這里的技術水平，還有一個原因是想圖個“舒心”。郭先生說，雖然早聽說現代醫院口碑極好，但他還是有幾個沒想到：沒想到醫生、麻醉師、護士素質都那么高，個個盡心盡力；沒想到設施這么完善，有大彩電、衛生間、呼叫系統，比大醫院還好；沒想到普通病房四張床只收兩個病人，另外兩張床是專門為家屬陪床準備的，還有專門的被子。
“這里的管理和服務經驗應該上中央臺，讓全國的同行都學習學習。”記者采訪期間，這樣的話郭先生連續說了兩次。